Tickets: Terms and Conditions

English version below.

Vilkår og retningslinjer for kjøp av billetter til by:Larm

Ved å bekrefte kjøp av billett til by:Larm (heretter omtalt som Arrangøren) aksepterer du våre vilkår for bruk. Hvis vilkårene brytes kan by:Larm anmelde forholdet. Oppbevar dine billetter på et trygt sted. Kjøpet er bindende når kjøperen har gjennomfører kjøpet. Kjøpte billetter kan verken avbestilles, endres eller refunderes av kjøper. Programendringer kan forekomme. Kansellering av artister/band og påfølgende programendringer vil ikke medføre rett til refusjon av billetten. Refusjon gis kun ved avlysning av hele arrangementet.

Ved å bekrefte ordren din aksepterer du at du må ha grønt koronasertifikat for å delta på by:Larm 2021. Vi setter opp teststasjoner for gjester som ikke er fullvaksinerte og/eller har grønt koronasertifikat.

Billetten kan ikke benyttes for kommersielle formål herunder, men ikke begrenset til, som et tilbud i konkurranser eller i forbindelse med tilbud om annet produkt eller tjeneste uten skriftlig samtykke fra Arrangøren. Dersom billetten benyttes for kommersielle formål har Arrangøren rett til å kansellere den aktuelle billetten uten refusjon av kjøpesummen. Kjøperen er innforstått med at det er forbudt å videreselge billetten til en høyere pris enn pålydende.

Priser og tilgjengelighet

Alle billetter selges via Universe og Ticketmaster. by:Larm bestemmer hvor mange billetter som er tilgjengelig og kapasitet pr priskategori. by:Larm/Ticketmaster/Universe samarbeider ikke med tredjepartsbillettdistributører som Viagogo og lignende. Grunnet kapasitet kan arrangementet bli utsolgt. Billetten gir kun adgang til steder som har ledig plass og gir ikke adgang dersom et sted har nådd full kapasitet. Vær tidlig ute for å sikre inngang på populære konserter og små klubber. Det vil alltid være ledig plass på noen av scenene. by:Larm PLUS Pass har prioritert inngang til konsertene.

Aldersgrense

Kjøperen er selv ansvarlig for å orientere seg om aldersgrensen som gjelder for det aktuelle scenene. Arrangøren refunderer ikke billetter dersom Kjøperen eller annen planlagt deltaker på arrangementet ikke oppfyller aldersgrensen.

Avgifter for vår service

Våre avgifter avhenger av billettprisen, avgiftene går med til å dekke utgifter ved salg av billetter.

Avlyste eller flyttede arrangementer

Arrangører forbeholder seg retten til å avlyse eller flytte arrangementer. Ved total avlysning av arrangementet refunderes billetten, men ikke senere enn 60 dager etter arrangements dato. Ved avlysninger av enkeltkonserter refunderes ikke billetten. Avgifter refunderes ikke. by:Larm er dog ikke ansvarlig for mangler, endringer eller avlysninger grunnet force majeure eller force majeure-liknende hendelser, det vil si hendelser som vi ved salgstidspunktet ikke har hatt mulighet til å forutse, unngå eller avverge (for eksempel avtalebrudd, streik, ekstremvær eller naturkatastrofer).

Særlig om Covid-19 restriksjoner, konsekvenser mv.:

Avtalen inngås på et tidspunkt der det foreligger betydelig usikkerhet i tilknytning til utbruddet av covid-19 og de konsekvenser dette kan medføre for Arrangøren. Dersom Arrangøren blir påvirket av utbruddet av covid-19-viruset og/eller muteringer av viruset, eller tiltak og/eller anbefalinger som er iverksatt for å begrense spredningen av viruset, på en slik måte at Arrangøren velger å nedskalere eller avlyse hele eller deler av Festivalen, skal Arrangøren ha rett til å refundere billetten eller endre deler av programmet. Slike tiltak og/eller anbefalinger inkluderer, men er ikke begrenset til restriksjoner knyttet til avstand i publikum, publikumskapasitet, innreiseregler, karanteneopphold mv. Det samme gjelder for det tilfelle at Arrangøren har mulighet til å gjennomføre Festivalen, men med så store begrensninger som følge av tiltak og anbefalinger at det ikke vil være økonomisk forsvarlig for Arrangøren å gjennomføre hele eller deler av Festivalen. Beslutningen om og grunnlaget for nedskalering eller avlysning, samt tidspunktet for når beslutningen tas avgjøres av Arrangøren alene.

Refundering og bytting av billetter

Det er viktig å forsikre seg om at man har valgt riktige billetter før billettreservasjonen bekreftes. Billetten anses som et verdipapir og tapte eller ubenyttede billetter refunderes ikke. Dersom billetter blir ødelagt, slik at det ikke er mulig å sjekke billettens gyldighet, kontakt oss. Vi vil deretter sende deg informasjon om hvordan du skal gå frem videre. Billetter vil bli sendt til den adressen som ble oppgitt da du kjøpte billettene dine.

Levering av billetter

Billettene sendes når betaling er mottatt. Hvis du ikke har mottatt dine billetter i god tid før arrangement, ta kontakt på info(a)bylarm.no.

Øvrige regler

Kjøperen er forpliktet til å følge de til enhver tid gjeldende reglene i alkoholloven, smittevernloven mv. samt de regler og pålegg som gjelder sikkerhet og orden ved arrangementet. Dersom Kjøperen bryter gjeldende regelverk har Arrangøren rett til å bortvise Kjøperen fra arrangementet uten refusjon av kjøpesummen.

Personvern

Arrangøren vil måtte behandle Kjøperens personopplysninger for å kunne selge billetten til Kjøperen, gi Kjøperen adgang til arrangementet eller holde Kjøperen oppdatert om arrangementet, for eksempel ved endringer. Grunnlaget for denne behandlingen er avtalen mellom Kjøperen og Arrangøren, herunder Kjøpsvilkårene. Arrangørens behandling av personopplysninger følger personopplysningsloven og EUs generelle personvernforordning (GDPR). Billettleverandøren brukes som databehandler av Arrangøren for å gjennomføre behandlingen. Mer informasjon om Arrangørens behandling av personopplysninger er tilgjengelig i Arrangørens Privacy Policy. Billettleverandøren kan også ha sitt eget grunnlag for behandling av Kjøperens personopplysninger der Billettleverandøren vil være ansvarlig. Arrangøren anbefaler at Kjøperen gjør seg kjent med Billettleverandørens personvernerklæring eller tar kontakt med Billettleverandøren for mer informasjon om deres behandling.

EN

Terms and conditions - tickets to by:Larm

By confirming the purchase of a ticket for by:Larm (hereinafter referred to as the Organizer), you accept our terms of use. If the conditions are violated, by:Larm can report it to the police. Keep your tickets safe. The purchase is binding when the buyer confirms the purchase. Bought tickets can not be cancelled, changed or refunded by the Buyer. Changes to the program may apply. Show or conference cancellations and the following changes to the program will not entail the right to a ticket refund. Refunds will only be given if the whole event is cancelled.

By confirming your order you accept that you’ll need a green corona certificate to attend this event. For guests who does not have a green corona certificate or who’s not vaccinated, we will provide testing options.

The ticket may not be used for commercial purposes including, but not limited to, as an offer in competitions or in connection with an offer of another product or service without the written consent of the Organizer. If the ticket is used for commercial purposes, the Organizer has the right to cancel the ticket without refund. The Buyer agrees that it is forbidden to resell the ticket at a higher price than face value.

Price and availability

All tickets are sold via Universe and Ticketmaster. by:Larm decides how many tickets are available and the capacity for the different pricing options. by:Larm/Ticketmaster/Universe do not cooperate with third party ticket distributors like Viagogo and similar. Due to capacity, the event can be sold out. The ticket only includes access to venues with available capacity and does not guarantee access if the venue has reached its capacity. Be early to make sure you get in before capacity is reached at popular shows and small clubs. It will at all times be available capacity at some of the stages. by:Larm PLUS Pass holders have priority access to the concerts.

Age limit

The Buyer is responsible to research the age limit that applies to the relevant venues. The Organizer does not refund tickets if the Buyer or other planned participant in the event does not meet the age limit.

Fees for our service

Our fees depend on the ticket price. Fees helps us cover the costs for the ticket sales.

Cancelled or moved shows

The event organizer reserves the right to cancel or move the event. If a complete cancellation were to happen, the ticket will be refunded, no later than 60 days after the event date. If an artist is cancelled, the ticket will not be refunded. Fees are not refunded. by:Larm is not responsible for defects, changes or cancellations due to force majeure or force majeure-like events, meaning events that we, at the sales point, could not anticipate, avoid or prevent (f.ex. breach of contract, strike, extreme weather or natural disasters).

Covid-19 regulations

The Parties acknowledge that the Agreement is entered into during a current period of a pandemic outbreak (Covid-19), and that none of the Parties may foresee neither the development of Covid-19, including any governmental regulations and/or requirements in this context, nor any consequences for the Festival caused by such development. If the Organizer is affected by Covid-19 and/or mutations of the virus and/or governmental restrictions and/or recommendations to limit the spread of the virus in such a way that the Organizer chooses to downscale or cancel the Festival in whole or in part, the Organizer shall have the right to refund the ticket or change parts of the program. Such restrictions and/or recommendations include, but are not limited to, restrictions related to social distance in the audience, audience capacity, national entry/quarantine rules, etc The same applies for the event that going through with the Festival is possible, but, in whole or in part, not economically justifiable due to limitations caused by measures and recommendations. The decision on and the basis for downscaling or cancellation, as well as the time for when the decision is made is decided by Bylarm alone.

Refund and change of tickets

It is important to make sure you have chosen the correct ticket before the ticket reservation is confirmed. The ticket is considered a value and lost or unused tickets are not refundable. The Organizer does not refund tickets that are already bought, and can not exchange them for another ticket. If a ticket is broken, and it is not possible to check the validity of the ticket, please contact us, and we will send you information about how to proceed. Tickets will be sent to the address stated when you bought the ticket.

Receiving tickets

The tickets will be sent when the payment is received. If you have not received your tickets in good time ahead of the event, please contact us at info@bylarm.no.

Other rules

The buyer is obliged to follow the rules in the Alcohol Act, Infection Control Act etc. at any given time, as well as the rules and orders that apply to safety and order at the event. If the Buyer violates current regulations, the Organizer has the right to expel the Buyer from the event without giving a refund of the purchase price.

Privacy Policy

The Organizer will have to process the Buyer's personal data in order to sell the ticket to the Buyer, give the Buyer access to the event or keep the Buyer up to date on the event, for example in the event of changes. The basis for this processing is the agreement between the Buyer and the Organizer, including the Terms of Purchase. The organizer's processing of personal data complies with the Personal Data Act and the EU's General Privacy Regulation (GDPR). The ticket provider is used as a data processor by the Organizer to carry out the processing. More information about the Organizer's processing of personal data is available in the Organizer's Privacy Policy. The Ticket Provider may also have its own basis for processing the Buyer's personal data for which the Ticket Provider will be responsible. The Organizer recommends that the Buyer acquaint you with the Ticket Provider's privacy statement or contact the Ticket Provider for more information about their processing.